(Adnkronos) – La Commissione europea ha annunciato l’avvio di un’indagine antitrust per determinare se il modo in cui Meta sta implementando le funzionalità di intelligenza artificiale nella popolare applicazione di messaggistica WhatsApp violi le regole di concorrenza europee. La preoccupazione dell’esecutivo europeo è relativa a una politica di Meta, annunciata di recente, che potrebbe impedire ai fornitori di servizi Ia di terze parti di offrire i propri servizi attraverso WhatsApp, come si apprende da un comunicato ufficiale.
Le accuse formulate in sede europea circa l’implementazione da parte di Meta di funzionalità di intelligenza artificiale in WhatsApp “sono prive di fondamento”, sottolinea tuttavia un portavoce di Meta ricordando che “la crescente diffusione di chatbot di intelligenza artificiale sulla nostra Business API genera un sovraccarico dei nostri sistemi, che non sono stati progettati per supportare questo tipo di utilizzo”. “Tuttavia – continua il portavoce – il settore dell’IA è altamente competitivo e le persone possono accedere ai servizi che preferiscono in molti modi diversi: tramite app store, motori di ricerca, servizi email, integrazioni con terze parti e sistemi operativi”.
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